Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы очень лояльно относимся к процедуре возврата/обмена товаров. Для осуществления процедуры необходимо связаться с нашим сервис менеджером по номеру указанному в гарантийном талоне. Согласно действующему законодательству товар надлежащего качества может быть возвращен в течение 14 дней со дня покупки, однако этот срок по нашим правилам составляет 20 дней! Если вы хотите вернуть товар надлежащего качества, который приобрели у нашего партнера или дилера, нужно обращаться непосредственно к нему. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков товара (приобретение товара не надлежащего качества), потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать: 1. безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; 2. пропорционального уменьшения цены; 3. возмещение затрат на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований по качеству товара (обнаружение недостатков, которые нельзя устранить. Недостатков, устранение которых связано с непропорциональными затратами или затратами времени. Недостатков, оказавшихся неоднократно или появившихся снова после их устранения) покупатель имеет право по своему усмотрению. выбором: 1. отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; 2. требовать замены товара. Могу ли я обменять купленный товар на что-нибудь другое? Можете. Срок и условия аналогичны таким, как для процедуры возврата товара надлежащего качества. Могу ли я вернуть/обменять часть заказа? Можете. Срок и условия аналогичны таким, как для процедуры возврата товара надлежащего качества. Когда мне перечислят деньги за возвращенный товар должного качества? Мы переводим деньги в течение 2-3 рабочих дней с момента получения товара. Возврат / обмен товаров надлежащего качества: Что такое товар надлежащего качества? Под товаром должного качества подразумевается соответствующий описанию на сайте товар без производственных дефектов. Потребитель имеет право вернуть или обменять приобретенный товар, если он не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Следует иметь в виду, что вернуть или обменять товар можно, если он не использовался, если сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и если он имеет полный комплект поставки. Обращаем ваше внимание на то, что существует список товаров, не подлежащих обмену или возврату. Перечень товаров

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.